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    响应医院号召,争做服务标兵

    来源:柳州中医医院     |     作者:管理员     |     更新时间:2010-08-21     |     浏览量: 4999     |     字体:【

        20108117时,脑病科的全体护士响应医院“温馨护理,优质服务”的号召,人人争做服务标兵,在本科重症病房开展了以沟通、服务为核心的床边规范交接班比赛。

    本次比赛受邀的评委有:护理部副主任韦素琼、李丽萍护长、 ICU苏成珍护长、本病区陈秀花护长、彭绍凤护长。早在比赛之前,全科的护士们已经就床边交接班的礼仪、规范礼貌用语、沟通技巧、交接班重点内容进行了学习和培训,并在临床实践,具有脑病专科特色的服务理念。此次比赛的聚集点是真实的床边交接班。在我科的重症病房内,7位重病重人切切实实的感受到了我们全科护士的热情、细至、周到的服务。我们全体护士以积极的态度,高昂的热情,默契的配合,圆满完成了5人制、八组成员的交接班。

        比赛共评出了前四名优胜组,以李月护士为代表的小组成员一举夺得桂冠;亚、季军及第四名分别是谭柳梅组、石海燕组、周笋组。护理部的韦素琼主任首先肯定了我科护士们所付出的努力,也提出了建议和意见;同时也希望大家一如既往的把病人当亲人,耐心、周到的开展优质护理服务。


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