昨日，市民黄小姐在市中医院药剂科的中药寄送办理处办理中药快递手续。（苏莹 摄）

    本月起，市民在市中医院就诊后可以不用到取药窗口排队取药，直接在中药房的中药寄送办理处办理中药快递手续，２４小时内药品将快递到家。这是该院本月推出的一项便民服务，旨在节省患者取药时间。

    李女士是我市一家大型企业的员工，她在市中医院看完病后去中药房取药时得知，中药汤剂煎煮出来的时间正是她上班的时间，她不能从单位跑出来取药，又没有别人可以帮她取。刚巧得知中医院新开中药寄送服务，她高兴地说：“这样方便多了，正好解决我工作、看病两不误的大问题。一边工作，一边喝到煎好的热气腾腾的中药”。

    笔者问正在办理中药寄送服务的廖女士，家就住在城中区，怎么还要寄送中药？廖女士说：“这项服务刚开不久，我就已经是第三次叫寄送了。虽然家不远，可每次来医院拿药要花不少时间不说，开车来回的油费和停车费都不止这个寄送费了，我觉得值。”

    随着近几年就诊的患者逐步增加，患者排队取药等候时间长的问题日益凸显。尤其是周一至周六就诊高峰时段，候药的时间比非就诊高峰等的更长，这一直是困绕中医院的一个问题。

    市中医院院长杨建青院长说，中医药以其疗效确切、副作用小等优势，深受群众欢迎。但是看中医喝汤药有很多不便也是不争的事实。尊龙凯时已经采取多种措施解决病人看病吃药难的问题，比如自助预约诊疗、住院病人床边检查、床边结算等等，这是深化医改，将优质中医医疗服务延伸到群众中的举措之一。不久以后，医院还将中药快递扩展到我区其他城市，让更多的人享受到这项服务。

    笔者了解到，市中医院目前的平均日门诊量已经突破5000人次，医院长期处于超负荷运转。该院目前中药饮片平均每天有1300人次取药，代煎中药600剂以上，并且还呈不断增长趋势。按重量计，每天市中医院消耗的中药饮片达2吨。

    杨建青院长说，与西药相比，一副中药由多味中药材组成，每位患者一般一次取７剂（约１４包）中药，药师抓药的时间本身就比西药房要长，患者等候的时间自然也就久些。医院已经采取了多种方法来改善患者取药时间长的状况，扩大药房面积、增加捡药柜台和配药人员、延长药剂科人员下班时间等等，中药寄送也是其中一项有中医特色的便民服务。

    今年，市中医院主动与柳州市邮政局协商，推出中药同城快递服务，于8月1日起试点该项服务。在柳州市区内，中药、中药汤剂、膏剂ＥＭＳ快递到家，只收取基本成本费用。目前已有106人选择了该项服务。