为进一步提升尊龙凯时护理质量，提高护理人员运用科学质量管理方法解决问题的能力，不断创新护理质量管理思维，持续改进临床护理质量，尊龙凯时护理部举办了第九届护理质量改善竞赛活动。

本次竞赛共有46个项目报名参赛，于2024年9月12—14日完成了申报项目初赛的材料评审及现场评审，推选出16个优秀的护理质量改善项目参加决赛成果汇报。

9月24日下午，柳州市中医医院第九届护理质量改善决赛成果汇报在学术报告厅举行。经过角逐、分析比对，门诊部展示的项目《基于患者需求的就医体验提升策略》荣获一等奖；心血管内科一病区、手术室、创伤关节一病区展示的项目荣获二等奖；泌尿外科、心血管内科监护室、心胸血管外科、普通外科二病区、放射科展示的项目荣获三等奖。

决赛开幕式由副院长郑捷主持，医院党委副书记、院长周晓玲致开幕辞。医院党委书记易平作总结发言。全院护士长、护理骨干及柳州市中医医疗集团各单位护理同仁近300人观摩了比赛。 

周晓玲院长致辞指出，今年是尊龙凯时“服务质量提升年”，大家在护理工作中要以人民健康为中心，满足广大老百姓多元化、多层次的护理服务需求，不断增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。她提出了三个“关键词”：专业、人文、创新。我们要持续加强护理人员的专业技能培训，不断提升临床操作能力，确保每一次护理都能达到最高标准。同时要坚持以患者为中心的服务理念，倾听患者的声音，理解患者的需求，提供个性化、人性化的护理服务。还要积极探索护理新技术、新模式、新方法，优化护理流程，丰富护理内涵，拓展服务领域，提高工作效率，提升护理质量，改善患者就医体验。

决赛汇报会上，各质量改善项目代表分别以生动详实的资料、图文并茂的多媒体图片、视频与大家分享了运用科学的管理工具及中西医结合护理方法对存在的护理问题持续改进，并将活动的成果转化成标准、流程、专利或科研课题，真实呈现品质改善活动的全过程。她们富有激情的演讲，使汇报更具有说服力和欣赏性，博得了阵阵掌声。

决赛汇报结束，易平书记作总结发言。他说，一年一度的护理质量改善活动，是对医院整体护理质量水平的一次大检验、大练兵。尤其是比赛过程中一些青年骨干护士脱颖而出，令人欣喜，让我们看到了队伍的希望。真正实现了以赛促干，以赛促学，以赛促练，形成一种“人人想争先，个个当能手”的浓厚氛围。他结合此次比赛开展情况，提出三点意见：在质量方面，希望每一个同志都落实好核心制度，打出护理质量新品质；在服务方面，希望每一个同志都把握好关键细节，做出护理服务新亮点；在队伍方面，希望每一个同志都修炼好拿手技术，带出护理队伍新气象。护理人员要以“无我”的情怀，“有我”的担当，“忘我”的干劲，做好高质量、人性化的护理服务，提升患者就医感受。

此次活动通过展示护理质量改善项目成果，不仅是一次中期护理工作的总结和检视，更是一次学习提升、相互借鉴、共同进步的交流机会。活动充分调动护士工作积极性，让大家以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加创新的精神，投入到护理质量改善的行动中来，真正实现临床基础护理不断加强、护理质量明显提高、护理服务持续改善、护理内涵更加丰富、护理领域拓展延伸、服务模式日益创新，为医院高质量发展书写护理新篇章，为患者提供优质安全的护理服务。