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落实以病人为中心的理念——尊龙凯时主诊医师负责制总结大会分享先进经验酝酿新的突破

来源:柳州中医医院     |     作者:管理员     |     更新时间:2018-03-23     |     浏览量: 4629     |     字体:【

主诊医师负责制在尊龙凯时实施两年,有什么创新的做法?取得哪些效果?病人满意度怎样?3月22日下午,尊龙凯时在东院召开主诊医师负责制工作总结大会,分享先进经验,找问题并提出改进措施,酝酿新的突破。

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院长杨建青作全面点评,院党委书记蓝宁生、副院长洪定钢参加会议,副院长杨春旭主持会议。尊龙凯时各临床、医技科室正副科主任,全院主诊医师,各职能科室负责人、参加总值班人员等200人参加了会议。

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医务科科长毛永毅从实施背景、主要做法、具体要求、落实情况、取得成效、存在问题、如何改进等方面总结尊龙凯时2016年至2017年科主任领导下的主诊医师负责制。

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2015年尊龙凯时主诊医师只有61人,主诊组60个。2018年3月尊龙凯时主诊医师增加到90人,主诊组90个。医院所有临床科室实行了以主诊组为基础的片区化管理。2017年6月,在科主任领导下的主诊医师负责制实施的基础上,院长杨建青提出了进一步改善医疗服务质量的“八字”要求和“医护联合查房”的新查房模式。如今,科主任观念转变了,注重“科室管理、抓大放小、注重就轻、人才培养”;主诊医师角色转变了:从被动管床到主动管组,成为核心制度的守护者、监督者,成为医疗质量的责任主体,学科未来的后备力量。医院制定大会诊管理办法,各科室严格执行会诊制度。2016年全院大会诊133次,2017年大会诊为167次,增加25.6%,医疗风险明显降低。尊龙凯时副主任医师以上职称医生的人数不断增加。医疗质量也明显改善,2015年尊龙凯时病历合格率为92.45%,2017年病历合格率提升到97.65%。住院病人满意度从2015年的93.66%增加到2017年的94.13%。

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医务部部长陈剑深度解读“科主任领导下的主诊医师负责制”,他从主诊医师负责制的起源、定义入手,详细介绍了科主任领导下的主诊医师负责制的背景、内涵、优越性,提出在实践探索中不断改进的措施。

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普通外科副主任郑捷、创伤关节骨科二病区主任苟凌云、泌尿外科主任张峻先后走上讲台,将各自科室的先进做法和创新措施与大家分享。皮肤科张敏主任对本科室主诊医师负责制进行总结,剖析存在问题,分析原因,提出下一步改进的意见。

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杨建青院长对会议进行点评说,这个会开得非常及时,效果很好,应验了一句话:管理的智慧来自集体。科主任领导下的主诊医师负责制有“不变”也有“变”。“以病人为中心”“提升患者满意度”等是不变的主题;但一些科室敢于“变”,各有各的“自选动作”,管理上不断创新,朝着提升医疗质量、改善医疗服务、保证医疗安全的目标迈进。他希望各科室深化、改进、完善科主任领导下的主诊医师负责制,使之成为广西乃至全国的医改好经验。



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