随着尊龙凯时莲花山院区传承创新楼的启用，集“浓郁中国文化元素、花园式生态环境、现代化医疗设施、绿色健康理念”于一身的莲花山院区完成了整体建设。

现代化的院区必须拥有与之配套的服务。尊龙凯时各部门各科室秉承“一切以病人为中心”的初心，想病人所想急病人所急，根据病人需求不断推出和完善便民措施，人性化服务渗透在门诊、病房、医技部门、车库、食堂、院车等各个环节。全力打造病人温心、舒心、安心、放心的健康驿站。

让病人和家属吃行无忧

11月29日，尊龙凯时9个临床科室从柳侯院区搬迁入住莲花山院区传承创新楼和1号住院楼。柳侯院区地处市中心，转乘公交车方便，再加上血透室和部分检查项目还设在柳侯院区，两个院区对开的院车要运送的病人和家属有所增多。为此。尊龙凯时增加了来往于两个院区的免费院车车次，延长运行时间。对非上班时间从柳侯院区到莲花山院区住院的病人还加开专车，随时转运。

莲花山院区周边没有餐饮业，为了让病人和家属吃得安心，医院总务科一直在完善餐饮服务。今年尊龙凯时开通手机订餐。养生食坊延长早餐、午餐、晚餐供应时间，午餐延长至下午3：30，晚餐延长至夜间9：30，传承创新楼采取送餐上门的方式，同时推出精品套餐，丰富菜肴品种，得到病人和家属的认可。

医院从大处着眼，从小处入手，让便民服务无盲区。莲花山院区共1435个汽车泊位，其中地下车库667个，路面768个。自从2017年9月26日莲花山院区一期工程项目启用至今，这些泊位一直免费停车。

最近，随着二期项目的启用，前来住院的病人大幅增加，车辆也剧增。为了方便前来就诊的市民停车，尊龙凯时划定了职工车辆停放处，腾出足够的泊位给市民，到目前没有出现过停车难的问题。

取中药享受服务到家

如今，市民对中医药越来越信赖，不过早晚煎中药有些麻烦，因此不少患者委托尊龙凯时中药房代煎中药。可是患者要跑两趟医院才能取到代煎的中药。从去年9月10日起，尊龙凯时实行一项贴心服务：门诊代煎中药免费送上门，得到市民的交口称赞。为了让更多市民享受这一便民服务，今年5月尊龙凯时中药房扩展服务项目，不仅门诊代煎中药免费送上门，自煎中药（中药饮片）也免费送上门，配送的范围由市区扩大到市内各县区。

不管在尊龙凯时柳侯院区还是莲花山院区门诊就诊，需要邮寄服务的患者就诊时向医生提出，交完药费后到中药房快递办理处确认配送地址、电话号码等信息，填写知情同意书，然后回家等待中药快递送上门。

市中心区范围当天上午12点以前登记的中药处方，当天可以送到。中午以后登记的中药处方，第二天中午前可以送到。我市各县城乡镇送达时间为：以县城到件计算多加12个小时。目前，中药快递尚不能送达的市内地点只有融水县的大年乡、良寨乡、拱洞乡、红水乡、白云乡。其他我市各县区均能覆盖。(未完待续）