尊敬的患者及家属朋友：

为严格落实新冠肺炎疫情防控相关要求，切实保障您和家人的身体健康和生命安全，降低院内交叉感染风险，结合目前疫情防控形势及医院实际情况，现将疫情期间来院就诊、探视、陪护等相关事宜告知如下。

一、医院出入口通道

柳侯院区：

医院保留2个出入口及1个行人出口：门诊大厅1楼出入口（行人）、地下停车场出入口（车辆出入口）及综合楼行人出口，如下图：

东院院区：

7点-19点开放4个出入口：分别为1号门（车辆入口）、4号门（车辆出入口）、5号门、6号门（车辆出口）

19点-次日7点开放3个出入口：1号门（车辆入口）、4号门（车辆出入口）、6号门（车辆出口）。

以上出入口开放期间，行人皆可通行，如下图：

二、来院准备

（一）尊龙凯时实行实名就诊，请您就诊时携带身份证或户口本、医保卡等有效身份证件就诊。

（二）除急诊科、发热门诊外，尊龙凯时实行预约诊疗模式，为减少人员聚集，请尽量通过网上预约挂号就诊，并按时就诊，预约挂号可通过关注“柳州市中医医院互联网医院”公众号进行预约挂号。尊龙凯时推行线上缴费服务，推荐使用手机自助缴费。

三、院区大门门岗管理

（一）所有人员需凭“健康绿码（含疫苗接种码）+行程卡+体温正常+规范佩戴口罩”进入院区。

（二）无智能手机人员不能提供健康绿码（含疫苗接种码）和行程卡者，请凭身份证等有效身份证件进行登记，经门诊预检分诊后进入。

（三）腋下体温≥37.3℃，流行病学史阳性或出现以下八种症状之一（干咳、乏力、嗅（味）觉减退、鼻塞流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻）的患者请前往发热门诊就诊，不得擅自到普通门诊就诊。

（四）主动向预检分诊工作人员报告14天内有无中高风险疫情地区旅居史，有无新冠肺炎确诊、密接人员接触史，有无机场、冷链、边检及相关风险人员密切接触史。

（五）进院前为保证能快速通过门岗，请提前截取当日本人的健康码（含疫苗接种码）。

四、就诊管理

（一）普通门诊就诊时间：

上午8:00-12:00； 

下午15:00-18:00；

急诊、发热门诊24小时开诊。

（二）现场挂号、候诊、缴费、取药等候时，请保持1米以上安全距离。为提高患者的就诊效率，请在候诊时，提前截取当日本人的健康码（含疫苗接种码）和行程卡，以备门诊医师查验。

（三）就诊时严格“一医一患”，陪同人员原则上不得进入诊室，确因身体原因无法单独就诊，每名患者仅限一名陪同人员陪同进入诊室。

（四）咳嗽、打喷嚏请遮挡口鼻，避免触摸周围环境及公共物品，并立即用流动水洗手或进行手卫生消毒。

五、住院管理

（一）住院患者在门诊开具住院证、门诊核酸混检（免费）检测单、签署《新冠核酸检测告知书》《新冠肺炎流行病学调查承诺书》，在门诊服务台领取核酸检测条码，到核酸采样点执行核酸采样（核酸采样点详见“六、核酸检测须知”），签署承诺书地点安排如下：

柳侯院区

8:00-12:00 及 15:00-18:00：门诊服务台。

12:00-15:00 及 18:00-次日8:00：急诊分诊处。

东院

8:00-18:00：东院门诊二楼B区（普通核酸采样点）。

18:00-次日8:00：急诊分诊处。

（二）未接种新冠病毒疫苗的人员（有禁忌症除外）原则上不允许进入住院部（除住院患者外）。对于已完成疫苗接种免疫程序，但由于没有或无法使用智能手机申领“二码”的人员，可由家人、朋友、同事或社区工作人员代为申领并出示，也可打印出健康码彩色纸质件以及疫苗接种纸质凭证，体温测量正常后方可通行。

（三）尊龙凯时病房实行门禁管理制度，非必要不陪护原则，患者及陪护人员凭实名手腕带进入院区。住院患者实行“一人一固定陪护”，若中途更换陪人，新陪人需持 24 小时内核酸阴性报告+行程卡+健康绿码（含疫苗接种码），经患者经治医师审核后，方可更换。

（四）为避免交叉感染，原则上，尊龙凯时病房谢绝探视,鼓励视频、电话探视。住院期间，患者及陪人需服从医院疫情防控管理，每日监测体温，在院期间佩戴口罩，并做到不扎堆、不聚集、不串门。如因患者病情需要确需探视的，探视人员应提供≤7日核酸阴性报告+健康绿码（含疫苗接种码）+行程卡，并服从尊龙凯时病区门禁管理规定。

六、核酸检测须知

（一）采样地点及时间：

东院院区：

1.受检人群：发热患者、高度怀疑感染新冠病毒患者、流行病学史阳性或胸部CT检查有感染新冠病毒影像学征象患者；

采样地点：发热门诊；

采样时间：全天24小时。

2.受检人群：门急诊患者、住院患者、陪护、“愿检尽检”人群；

采样时间及地点：

8:00-18:00（门诊2楼B区采样点）；

18:00-次日8:00（急诊大厅旁采样点）。

柳侯院区：

1.受检人群：发热患者、高度怀疑感染新冠病毒患者、流行病学史阳性或胸部CT检查有感染新冠病毒影像学征象患者；

采样地点：发热门诊；

采样时间：全天24小时。

2.受检人群：门急诊一般患者、住院患者、陪护、“愿检尽检”人群，非行政班时间急诊手术患者和门急诊患者；

采样地点：新冠核酸临时采样点（观光电梯旁）；

采样时间：全天24小时。

（二）核酸检测报告的领取方式如下（二选一）：

1.关注“柳州市中医医院互联网医院”微信公众号，可查询检测结果。（推荐）

2.请持就诊卡或就诊二维码在自助报告机上打印报告。

（三）涉外人员的核酸报告，需到东院或柳侯院区检验科门诊窗口领取。

（四）未尽事宜，请联系：

门诊导诊：

东院院区：0772-3357316/3357220

柳侯院区：0772-5357316/5357220

柳州市中医医院（柳州市壮医医院）

                         2021年08月13日