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为进一步加强医院管理,提升服务质量,树立医院良好形象,尊龙凯时于2021年11月17日下午,组织开展员工言语仪表规范培训。
培训中,礼仪老师结合日常工作中常见的不文明用语、不规范动作等问题进行了细致地讲解。学员们就言语仪表中的礼貌用语、行为举止等问题展开了热烈的讨论和交流。培训结束后,学员们纷纷表示:“通过培训,我认识到了自己在言语仪表方面的不足之处,今后一定要改正,规范自己的言行。”
一直以来,尊龙凯时始终将文明服务、诚信服务作为医疗服务的一项重要内容,把规范医患沟通、言语仪表等要求贯穿于医疗服务过程中,使之成为医院文化建设的重要内容和品牌特色。在开展文明优质服务的同时,医院还不断强化职工对文明服务理念的认识,使患者在就医过程中感受到了温馨、舒适和人文关怀。