“精准护理、护佑生命”是柳州市中医医院神经外科护理团队坚定不移的核心理念，该团队运用深厚的专业知识致力于守护患者健康与安全，通过一系列创新举措，致力于为患者提供安全、高效的护理服务，加速康复进程，满足患者多元化服务需求。

个性化护理排忧解难

黄先生因反复抽搐诊断为蝶骨嵴占位到尊龙凯时神经外科就诊。手术前的准备阶段，黄先生表现出焦虑与紧张，管床护士观察到以后，与护理团队、主诊医生讨论，为黄先生制定了详尽的护理方案。基于快速康复的理念，团队在术前及术后引入了中医护理，耳穴贴压联合五音疗法，调和黄先生的情绪，并进行心理疏导，缓解焦虑、紧张，并改善睡眠质量。

这些举措为黄先生顺利完成手术创造了有利条件，术后通过耳穴贴压、穴位针刺、中药泡洗及康复锻炼，有效缓解了黄先生头部疼痛及胃肠道反应等症状，加快康复进程。黄先生出院时给医护人员赠送了一面锦旗，表达诚挚的感谢和对护理服务的认可。

探索创新护理服务模式

神经外科收治的多为急危重症患者，护理人员对患者的关怀无微不至，体现在每一个细微之处。团队成员充分发挥主观能动性，引入循证医学方法促进中医护理质量提升，勇于实践与创新：应用自制气囊治疗仪帮助昏迷卧床患者进行被动扩胸运动，有效降低肺部感染发生率；发挥中医护理优势，应用中药眼罩及中药香囊改善患者睡眠；将拉辣式循经手法应用于蛛网膜下腔出血后缓解脑血管痉挛性疼痛；通过耳部全息刮痧联合腹部按摩预防和降低脑出血患者便秘发生率；应用新型敷料降低气管套管切开处感染率；巧用柠檬预防和缓解全麻术后患者发生恶心呕吐的症状。这些实践体现了护理团队的创新精神与人文关怀，推动了临床护理质量的持续提升。她们用心、用情发现问题并积极寻求解决办法，并将护理服务新方法逐步规范化、标准化，然后广泛推广。由此形成了一个持续改进、不断完善的良性循环。

延伸服务消除患者后顾之忧

前段时间，留置气管套管的脑出血患者覃先生术后病情稳定出院。由于家属在操作过程中将套管内芯取出后无法安装上去焦急万分，随即通过微信群联系了神经外科医护人员。接到求助后护理人员详细询问了相关情况并评估了出诊标准。随后立即准备好相关用品上门为患者提供服务。在仔细评估并处理完患者的气管套管问题后还进行了床边换药及健康指导。患者家属感激地说：“你们的上门服务解决了燃眉之急。”延伸护理服务打通了“护理服务最后一公里”，为行动不便、出院带管的患者提供了便利与保障。