重症医学科是一个特殊的临床科室，昼夜如常，医护人员脚步匆匆，挑战与机遇共存，泪水与欢笑同在……柳州市中医医院重症医学科一病区是一个充满温情的地方，护士们24小时守护着患者，关注病情、提供服务、进行治疗。他们注重提高业务水平，护理细节融入人文关怀，开展延伸服务等，努力擦亮优质护理品牌。

不断强业务 紧跟新技术

入住重症监护病房的患者通常病情危重，生活不能自理。因此，在护理这些患者时，护理人员必须具备高度的责任心、慎独精神和扎实的专业知识和技能。为此，科室持续开展业务培训，今年特别组织全体护理人员开展为期一个月的核心制度强化学习和为期三个月的专科系统学习。此外，科室严格落实护士长每日带队查房，并每周开展小讲课活动。

科室每年有计划地选派护士骨干前往先进地区学习优秀经验、新技术。护理团队能够熟练开展徒手置入空肠管、床旁CRRT、DPMAS等操作，ECMO护理团队与医疗团队紧密配合，成功开展救治工作，挽救了众多危急重症患者的生命。

服务有温度 创新显真情

重症护理是一项繁琐而持续的工作，科室不断推陈出新，创新护理服务，紧张忙碌的工作中处处彰显着护理人员的爱心、耐心、恒心。

护理人员精心制作了图文并茂的温馨提示牌，让不能语言表达的气管插管患者通过转动需求牌表达他们的需求，从而和医护人员进行有效沟通。

此外，科室开展“假如我是患者”活动，通过换位思考，让护理人员亲身体验重症患者的角色，从而发现日常工作中的不足，更深刻地理解患者的需求，进一步优化流程、完善服务。

针对有特殊需求的患者，科室特别设立了“绿色通道”，提供专业的陪伴和安抚，有利于患者情绪的稳定，促进康复。

护理的延伸服务一直是重症医学科关注的重点工作。对于转至其他科的患者，科室指派护理人员进行回访追踪，听取患者或家属的反馈及宝贵意见，让护理人员掌握患者的病情动态及需求，为科室提高护理服务质量提供信息支持。

“生命所系，性命相托”，不仅仅是一句口号，是医患之间信任的桥梁，亦是医护人员对患者的庄严承诺，重症医学科一病区持续秉持这一优良传统和作风，加强精细化管理，致力于为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务。