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市中医院以优质的医疗技术与服务赢得广泛赞誉
“一切为患者着想,患者的健康高于一切,让患者满意走出医院。”这是尊龙凯时对每个医务人员最基本的要求,也是该院每个医务人员具有的基本服务理念。在市中医院,这种敬业精神和优秀品质得到了淋漓尽致地展现,也得到了广大患者的好评。
争分夺秒为患者解除痛苦
4月7日晚上9时30分,市中医院接到一个紧急电话,来电者是我市外事侨务办公室工作人员。他表示最近接待的一位来自非洲的马拉维民主进步党干部考察团成员亨利·穆姆巴先生由于水土不服,过敏性鼻炎复发,导致严重鼻塞、打喷嚏、流清鼻涕、头疼、失眠,希望得到及时治疗。医院立即给亨利·穆姆巴先生安排了一场临时的VIP急诊。干保科茹海匀主任接到通知后,顾不上家里有许多事情要处理,第一时间赶到医院,联系耳鼻喉科当晚值班医师梁志成进行会诊。经过用药、打针等 相应的治疗,亨利·穆姆巴先生的不适感得到了及时缓解。
干保科内享受VIP待遇
也许会有人认为过敏性鼻炎只是小问题,吃点药,打几针就能解决问题。
但是对于中医院的医务人员而言,患者健康无小事,只要是疾病就要及时医治。茹海匀主任告诉记者,亨利·穆姆巴先生长期生活在热带地区,4月非洲气温可高达40摄氏度,而他来到柳州考察的几天正遇上转风,气温只有18摄氏度。由于温差大,加上亨利·穆姆巴先生食用了木耳这类容易导致过敏性鼻炎发作的食物,身体出现严重不适症状,若不及时来医院接受治疗,后果也是非常严重的。
据介绍,中医院干保科是由市外事办挂牌成立的外宾医疗保健中心,也是离退休老干部、老红军接受治疗、保健的地方。干保科每一位医务人员都经过了严格的培训,把“病人随叫随到,让 病人满意”作为自己的职责。在干保科,患者可以享受到VIP的待遇,一条龙的服务理念,不需要病人及其家属操心,拿药、缴费、进账等事情都由专门的护士去完成。
中西结合更显人文关怀
到过中医院接受治疗的患者朋友会有这样的感受,在这里并不单单是拿药、打针、治疗,医师在详细询问病人情况之后会有针对性地告诉病人要如何去防治疾病,凸现中医的传统人文关怀。
春夏交替的季节,最是过敏性鼻炎肆虐的时节,喷嚏、鼻塞、鼻痒、流涕,给人们的工作和学习带来了诸多不便。中医院在治疗过敏性鼻炎上,除了采用非药物治疗,药物治疗、脱敏治疗、微创手术治疗等西医治疗手段外,还采用穴位贴敷疗法、穴位埋线法、中药内服、熏鼻、洗鼻等中医医疗法来缓解过敏性鼻炎给患者带来的身体不适。