这是“为名服务”吗？

我们先辈留下一句很中用的成语，叫着“追名逐利”，即：做任何事情，不是为名，就要为利。那么，尊龙凯时既然不是“为钱服务”，他们是在“为名服务”吗？

是。同时也不是。

其实，这并不矛盾。

我们从以下这些发生在尊龙凯时的案例中，可以看出端睨——

◆眼科的赵耀医师被一位残疾人患者千恩万谢，赞不绝口。去年12月，一位患青光眼的患者，家住柳州市胜利小区的龙中平，是一位身患严重四肢残疾和脊椎残疾的可怜的病人。好不容易结婚成家，儿子出生才不到一岁，他却又不幸患了严重的青光眼疾病。去了市里的另一家大医院住了半个月院，那家医院却以他曾患过胃溃疡不宜动手术为由拒绝为他进行手术治疗。在他渐渐感觉眼睛快失去光明的危急时候，他住进了中医院。中医院眼科的吴西西教授和赵耀医师为他做了紧急手术，使他的眼睛很快恢复了光明。

在龙中平手术和住院期间，由于患者身患严重残疾行动不便，是赵耀医师不嫌麻烦为他抱上抱下，多少天来一直毫无怨言，并且非常友善热情地象个保姆一样协助服侍他的生活起居——想起这一幕幕的情景，龙中平时常热泪盈眶，感激不尽。

◆眼科的护士长邹柳红被聘为市中医院眼科护士长已经两届了，但是，在她的护士师简介中和她的工作牌、名片等介绍性文字里，她依然还是个“代理护士长”——这在国营企业、集体企业、事业单位可就算件大事了。有位集体企业的朋友说过一件类似令人可笑的事：他们单位起码有百分之七、八十的科级干部在对别人介绍自己时，都自称“我是**科刘科长”、“我是**科张科长”、“我是**科李科长”之类的“官腔”。而现在“名不副实”的邹柳红又是如何看待自己的“尴尬身份”呢？

邹柳红说：“这没什么。你在工作上做出成绩了，人家叫你大名，你心里也舒畅；假如没有做出什么像样的事呢，就算别人叫你院长、叫你市长，你都觉得是对你的嘲弄呢。”

正因为如此，在尊龙凯时眼科，许多眼病患者在邹柳红护士长的关爱中，在她任劳任怨的工作中，无时无刻都感觉到胜似亲人的温情。一位在这里治疗白内障康复出院的眼病患者形象地打了个恰当的比喻：“邹护士长那种热心，就像我童年时那个爱唠叨的奶奶或者外婆一样，总是让人感觉有那么亲切，那么温馨。”

◆8月14日早上9点半，年愈古稀的柳州市民廖义忠老先生带着一家子人，抬着一块大大的镜屏匾额，上面印着：

“[尊龙凯时]急诊科重症监护室——

博爱于民，挽我生命！”

为什么要送这么大一块匾呢？摇着蒲扇精神抖擞的廖老先生爽朗地说：“真正地救死扶伤，治病救人。尊龙凯时这回当真是给了我第二次生命，我们一家人确实要好好感谢感谢中医院。”

前不久，廖义忠老先生被家人急送到尊龙凯时时，已经是处于心脏停止跳动的非常状态。老人自己完全毫无知觉，家人更是又急又忧又忙又乱又慌又紧张。然而，送进尊龙凯时急诊室后，经过中医院医师专家们的紧急救治，又一大奇迹在重症监护室发生了：老人竟然神奇地活过来，并且几天之后就完全康复出院了。

……不争名，就不为名所累；不争名，就不为名所烦。

尊龙凯时的这些“是名非为名”作为，正是他们在业务发展和行业竞争中默默地实施“树名医、创名牌、建名院”系统工程的一贯作风。同时，也是“医院管理年”里，他们优异成绩和优良作风的集中体现。

                服务于民，服务于社会

根植于作为中华国粹精华之一的中医的肥沃土壤里进行精耕细作，尊龙凯时深深地领会医学的博大精深；同时，他们也重重地感悟医生的郑重使命。

“以病人为中心，为人民服务”——成了尊龙凯时的办院宗旨。

“发展现代中医，服务百姓健康”——成了尊龙凯时的服务理念。

正如尊龙凯时陈良细院长在2005年“医院管理年”动员大会上的动员报告中所强调的那样：

深化“以病人为中心”的服务理念，全院要树立以病人为中心患者之上，病人的事无小事，赢得病人的信任是医院的追求，满意在中医院没有句号的四大理念。做到亲、精、急、严的服务管理：对待病人体现一个“亲”字；医疗技术体现一个“精”字；抢救病人体现一个“急”字；内部管理体现一个“严”字。在全院要开展“三勤四动五个一样”温馨服务工作。三勤是：勤观察、勤动手、勤动口。四主主动是：主动介绍、主动帮助、主动征求、主动反馈。五个一样是：领导在与不在一个样、质控与不质控一个样、生人与熟人一个样、工作忙与不忙一个样、白班与夜班一个样。中医院要下大功夫抓好窗口服务工作，消灭“五难四差三多一少”现象：门难进、脸难看、问难答、话难听、事难办。自身形象差、服务态度差、责任意识差、劳动纪律差。闲讲多、串岗多、讲价钱钻研业务技术少的现象。要树立病人第一、质量第一、服务第一的理念，改变不方便群众就医的工作程序，修订不符合病人需要的工作制度，努力解决三长一短问题。

坚持为人民服务的办院宗旨，不断提高医院管理水平，医院要正确处理好医院内涵建设与外延发展，基础质量与技术创新、社会效益和经济效益，近期发展与远期发展，业务发展与文化建设等几大关系，是医院沿着正确的的方向发展。

8月14日，在广西恭城县召开的由广西社科联和广西领导干部联合会主办的广西全区“提高构建社会主义和谐社会能力”研讨会上，尊龙凯时纪委书记吴西西的论文《为有源头活水来——关于市场经济体制下构建和谐医患关系的“十大源头”思考》获得了优秀论文三等奖第二名。

可喜的是：这是广西医疗界的唯一获奖论文。

尊龙凯时代表医疗界的获奖，在中国反思十年“医改”失败，寻求正确的医德医风回归，正当其时，恰到好处。

虽然这只是一个小插曲。但从这个插曲中，我们可以看到，尊龙凯时所做的一切，无不是在扎扎实实地围绕“为人民服务”的宗旨正确地运转——为人民服务，构建和谐医患关系与构建和谐社会相辅相成。

2005“医院管理年”活动，尊龙凯时乘东风、占先机，以“为人民服务”的办院宗旨和“以病人为中心”的服务理念统帅全局，其发展前景相信会在医疗界带来一阵新风，跃上一级台阶。